A sua privacidade é muito importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como a Vitafie coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais dos usuários de nossos sites, plataformas, páginas de vendas e demais canais digitais.

Ao acessar e utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política.

1. Quem somos

A Vitafie é uma empresa especializada no desenvolvimento e comercialização de produtos naturais, cosméticos e suplementos alimentares voltados para a saúde e o bem-estar. Nosso compromisso é com a qualidade dos nossos produtos e com a transparência na relação com nossos clientes.

2. Quais dados coletamos

Coletamos dados pessoais que você nos fornece diretamente, bem como informações que são coletadas automaticamente por meio de cookies e outras tecnologias.

Dados fornecidos pelo usuário:

• Nome completo

• Endereço de e-mail

• Número de telefone

• Endereço completo

• Dados de pagamento (por meio de plataformas intermediárias seguras)

• Informações inseridas em formulários (como avaliações, comentários ou cadastro em newsletters)

Dados coletados automaticamente:

• Endereço IP

• Tipo de navegador

• Páginas acessadas

• Duração da visita

• Cookies e dados de navegação

3. Para que usamos seus dados

Utilizamos os dados coletados para as seguintes finalidades:

• Processar pedidos e pagamentos

• Enviar confirmações de compra e atualizações sobre o pedido

• Fornecer suporte ao cliente

• Enviar comunicações promocionais (com consentimento prévio)

• Melhorar a experiência do usuário em nosso site

• Realizar análises e melhorias em nossas estratégias de marketing e atendimento

• Cumprir obrigações legais e regulatórias

4. Compartilhamento de dados

Seus dados pessoais não são vendidos a terceiros. Podemos compartilhar dados apenas quando necessário com:

• Plataformas de pagamento (como Stripe, Mercado Pago, PagSeguro, etc.)

• Empresas de logística e entrega

• Plataformas de e-mail marketing e CRM

• Prestadores de serviço de tecnologia e hospedagem

• Autoridades legais e fiscais, mediante obrigação legal

Todos os parceiros estão comprometidos com a segurança e a confidencialidade dos dados.

5. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência, entender o comportamento do usuário em nosso site e oferecer conteúdo personalizado. Você pode gerenciar o uso de cookies diretamente no seu navegador.

6. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas de segurança físicas, técnicas e administrativas para proteger os seus dados contra acessos não autorizados, vazamentos, perdas ou alterações.

Os dados são armazenados em servidores seguros, com acesso restrito a profissionais autorizados.

7. Seus direitos como titular de dados

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados

• Acessar os dados coletados

• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados

• Solicitar a exclusão dos dados, quando aplicável

• Revogar o consentimento a qualquer momento

• Solicitar a portabilidade dos dados

Para exercer esses direitos, envie um e-mail para: vitafiecompany@gmail.com

8. Base legal para o tratamento de dados

Coletamos e tratamos dados com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

• Consentimento do titular

• Execução de contrato ou procedimentos preliminares

• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória

• Exercício regular de direitos em processos judiciais

• Legítimo interesse da empresa (com avaliação de impacto)

9. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias nas nossas práticas ou mudanças legais. Recomendamos a leitura periódica deste documento.

Data da última atualização: 14/07/2025

10. Fale conosco

Se você tiver qualquer dúvida sobre esta política ou sobre o tratamento de seus dados, entre em contato conosco:

Vitafie Company
E-mail: vitafiecompany@gmail.com